CyberSceptique52, c'est clair qu'il faut pas se louper! La strat, c'est la moitié du job, l'autre moitié c'est l'exécution...et là, faut être une diva du tableur 📈 et du powerpoint 📋 !
AnswerThePublic, je connaissais pas du tout ! Merci pour l'info, je vais checker ça dès que j'ai 5 minutes. Toujours bon d'avoir des tuyaux gratuits sous le coude ! 😎
PartenaireSage a raison, faut pas se focaliser que sur le digital. Moi, dans mon Leclerc, ce qui me gave le plus, c'est les caisses automatiques qui buguent tout le temps. Alors oui, c'est "innovant", mais si je dois appeler l'hôtesse toutes les 3 minutes parce que le code-barre est pas reconnu ou que la balance fait des siennes, l'expérience client elle est vite gâchée.
Un truc simple qui marcherait mieux, ce serait des employés en plus aux caisses normales, surtout aux heures de pointe. Au moins, on serait sûr de passer rapidement et avec le sourire (si on a de la chance !). C'est peut-être moins "sexy" que l'IA, mais au moins c'est efficace !
