Bon, je reviens vers vous après avoir potassé la question du marketing sensoriel et regardé la vidéo de Franck Nicolas (merci James Bond pour le tuyau !). Mine de rien, ça m'a fait cogiter.
J'ai repensé mon approche et... bingo ! J'ai mis en place un truc simple : un petit questionnaire de satisfaction hyper visuel avec des smileys et des couleurs. Les clients cochent ce qu'ils ont pensé de l'intervention, de la clarté des explications, etc. Résultat ? Un taux de réponse 3 fois supérieur à avant et des feedbacks super constructifs.
C'est pas du marketing sensoriel à proprement parler, mais ça joue sur l'émotion et la simplicité. Et ça a l'air de plaire ! 😄
CyberSceptique52, c'est clair qu'il faut pas se louper! La strat, c'est la moitié du job, l'autre moitié c'est l'exécution...et là, faut être une diva du tableur 📈 et du powerpoint 📋 !
