Analyse sémantique automatisée... 🤔 C'est pas donné, mais bon, si le ROI est là... faut voir. 😅 C'est sûr que lire les commentaires un par un, c'est vite l'enfer. 😵💫 Merci pour les exemples concrets en tout cas. 👍
Lucas, content que le "réseau qualitatif" te parle. C'est la base, je trouve. Les cartes de visite, c'est bien pour allumer le barbecue, mais ça ne fait pas un business. Par contre, attention, "relation authentique" ne veut pas dire copains-copains hein ! Faut quand même garder un oeil sur le ROI, sinon c'est de l'humanitaire, pas du business. 😎
Ah, Echo41, toujours dans la nuance, on dirait. Foot, ballon... C'est un peu réducteur, même si je comprends l'idée. C'est vrai que la présence en ligne, c'est un truc qui va bien au-delà de la simple vitrine. Et le coup de la veille concurrentielle, bien vu. C'est fou ce qu'on peut apprendre en scrutant les autres. Tiens, d'ailleurs, pour ceux qui veulent creuser, il y a des outils de "social listening" qui permettent de suivre les conversations en temps réel et d'identifier les tendances. C'est un peu comme espionner ses concurrents, mais en toute légalité. Moi j'utilise souvent Mention ou Talkwalker.
Après, l'optimisation des coûts, c'est un peu le serpent qui se mord la queue. Oui, le digital peut faire économiser de l'argent, mais encore faut-il investir intelligemment. Et là, c'est le bordel. Entre les agences qui te promettent la lune et les "experts" autoproclamés, difficile de s'y retrouver. Perso, je suis un peu comme Saint-Thomas, je ne crois que ce que je vois. Les chiffres, les stats, les ROI... c'est ça qui compte. Pas les bla-bla marketing.
Et pour la relation client, je suis d'accord à moitié. Le web offre des outils formidables, mais il faut pas oublier l'humain. Un chatbot, c'est bien, mais ça ne remplacera jamais un bon vieux coup de fil. Faut trouver le juste milieu, quoi. Et surtout, faut pas prendre ses clients pour des cons. La transparence, l'authenticité... c'est ça qui fidélise. Pas les promesses en l'air. Nan mais ho! Faut pas abuser.
Si on part du principe qu'une boite qui investi dans une strat digitale voit une augmentation de lead de 55%, un ROI potentiellement 13 fois supérieur à une stratégie classique, une réduction des coûts marketing de 20% et une augmentation du chiffre d'affaires de 15% en moyenne. Alors ok, faut pas se planter...
Bref, la présence en ligne, c'est un chantier permanent. Faut se tenir au courant des dernières tendances, tester de nouveaux outils, et surtout, ne jamais se reposer sur ses lauriers. Et pour ceux qui ont la flemme, bah... qu'ils aillent jouer à la pétanque. C'est moins compliqué.
Si vous voulez une présence en ligne efficace, le mieux, c'est de définir des objectifs SMART : Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporellement définis.
Par exemple, au lieu de dire "je veux plus de visibilité", dites "je veux augmenter le trafic de mon site web de 20% d'ici 6 mois". C'est plus concret, et ça vous permet de suivre vos progrès. C'est la base, quoi.
Tout à fait d'accord avec Lucas Garcia, vaut mieux poser les bases directement que de partir en cacahuète. En plus du partage des revenus, faut aussi blinder la question de la propriété intellectuelle et de la confidentialité. J'ai vu des collaborations partir en vrille à cause de ça, et c'est moche.
